onebox63 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách onebox63 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và cách kiểm soát dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại onebox63, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam.
Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa). Các thông tin này được yêu cầu bắt buộc khi tạo tài khoản mới.
Thông tin thanh toán: Khi bạn nạp hoặc rút tiền bằng VND qua Momo, ZaloPay hay ngân hàng nội địa, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch (số tiền, thời gian, phương thức, mã tham chiếu) nhưng không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác được ủy quyền.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiển thị giao diện phù hợp với từng thiết bị.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với các tính năng trong nền tảng. Dữ liệu này được dùng để phân tích và cải thiện dịch vụ, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.
Tóm tắt dữ liệu thu thập
- Thông tin tài khoản & xác minh danh tính
- Dữ liệu giao dịch VND (nạp/rút)
- Thiết bị & trình duyệt (IP, OS, browser)
- Cookies & dữ liệu phiên làm việc
- Lịch sử sử dụng và tương tác nền tảng
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
onebox63 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch, không vượt quá phạm vi đã công bố trong chính sách này.
Dữ liệu tài khoản được dùng để xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, gửi thông báo về trạng thái tài khoản và xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý. Thông tin thiết bị và IP được phân tích để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Dữ liệu sử dụng giúp onebox63 cải thiện tính năng, tối ưu hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với thói quen của từng người dùng. Ngoài ra, chúng tôi có thể gửi thông báo về tiền thưởng, sự kiện hoặc cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy – bạn có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt tài khoản.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
onebox63 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng onebox63.
Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính: cookies cần thiết (bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng), cookies phân tích (đo lường hiệu suất và hành vi người dùng ở mức tổng hợp ẩn danh) và cookies tùy chọn (cá nhân hóa trải nghiệm). Bạn có thể kiểm soát và tắt cookies không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookies cần thiết bị chặn.
Nền tảng không tích hợp pixel theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay chia sẻ dữ liệu cookies với mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Mọi phân tích hành vi người dùng đều được thực hiện nội bộ và ở mức ẩn danh.
Ba loại cookies sử dụng
- Cookies cần thiết – Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
- Cookies phân tích – Đo lường lưu lượng và hiệu suất ở mức ẩn danh. Có thể tắt trong trình duyệt.
- Cookies tùy chọn – Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện. Tắt được, không ảnh hưởng chức năng chính.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tại chỗ (encryption at rest). Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng onebox63 đều được mã hóa qua giao thức TLS/SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt cho nhân viên có thẩm quyền và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra sự cố bảo mật. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để ứng phó với các lỗ hổng mới phát sinh.
Chia sẻ với bên thứ ba
onebox63 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích thương mại bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) khi cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi đối tác xử lý dữ liệu đều phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với chính sách của chúng tôi.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng onebox63. Dưới đây là những quyền cụ thể bạn có thể thực hiện:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà onebox63 đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần quản lý tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa qua email.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc truy cập phần Câu hỏi thường gặp để được hướng dẫn chi tiết. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Cách kiểm soát dữ liệu nhanh
- Tắt thông báo email trong phần cài đặt tài khoản.
- Xóa cookies trình duyệt để xóa dữ liệu phiên cục bộ.
- Yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ.
- Gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ [email protected].
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
onebox63 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web hoặc qua email đến tài khoản đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều có thể gửi đến: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các tình huống phổ biến nhất liên quan đến bảo mật và tài khoản.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
onebox63 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, phần lớn dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch tài chính được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Dữ liệu phân tích ẩn danh (không gắn với định danh cá nhân) có thể được lưu giữ lâu hơn để phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ. Dữ liệu cookies trên trình duyệt sẽ tự hết hạn theo vòng đời được thiết lập – thông thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie. Bạn có thể xóa cookies thủ công trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản đã được lưu trên máy chủ.
Câu hỏi về bảo mật hoặc quyền dữ liệu của bạn?
Đội ngũ onebox63 sẵn sàng hỗ trợ mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để quản lý tùy chọn tài khoản của bạn.